vhs ist QM zertifiziert!

Erstellt von Beate Scheffold |

Die Volkshochschule Bad Waldsee ist seit 10. Juli qualitätszertifiziert!

In einem Zeitraum von zwei Jahren hat sich die Volkschochschule Bad Waldsee mit den Stärken und Schwächen der Einrichtung beschäftigt. Daraus entwickelte sich ein Projekt mit dem Ziel den Kundenbedarf besser zu erfassen und somit auch Kunden zu gewinnen. Seit Herbst 2018 wird z.B. das Feedback der Teilnehmerinnen und Teilnehmer gezielt abgefragt und mit einzelnen Kursteilnehmern Interviews geführt. Die Ergebnisse dieser Befragungen werden bewertet und Impulse für die Verbesserung der vhs-Arbeit umgesetzt. Eine neue Homepage, die Einführung des Newsletters sowie eine verbesserte Öffentlichkeitsarbeit tragen ebenso zur Kundengewinnung bei, wie die Umgestaltung und Modernisierung der vhs-Räumlichkeiten. Die Volkshochschule möchte eine Ort der Begegnung sein. Ein Ort an dem man sich wohl fühlt, sich austauscht, Gemeinschaft erlebt und Zusammenleben mit unterschiedlichsten Menschen möglich ist. Ein weiterer Schwerpunkt des Qualitätsprojekts lag auf dem Ausbau der "Jungen vhs" und der Erweiterung der Kooperationen. So hat die vhs z.B. in Kooperation mit dem Seniorenrat eine Medienwerkstatt für Silver-Ager durchgeführt, zwei weitere Kurse sind bereits geplant. Die Mitarbeiter der vhs Bad Waldsee freuen sich über die bestandene Zertifizierung und auf weitere Ideen und Anregungen von Ihnen, um die Qualität der Einrichtung zu verbessern. ZBQ-Zertifikat

 


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